Maison Albar Le Monumental Palace

Un très bel hôtel, proche de tout à pied. Le personnel est très accueillant, nous avons été upgradé dans une chambre deluxe, très bien équipée. Le spa est superbe et l’équipe est top. Super pro, les soins et massages sont réalisés avec des produits Nuxe, une très belle marque. Le restaurant étoilé le Monument est également une fabuleuse expérience. Cuisine raffinée, équipe aux petits soins, chef très accessible qui présente le repas et son expérience des notre arrivée dans le restaurant. Un super séjour ????

Agréable à tous points de vue. Personnel charmant

Ce séjour fut pour nous le second dans cet établissement. Le premier avait été magnifique. L'infrastructure hôtelière est toujours de très bon niveau. A ce jour, le service reste perfectible et très inégal suivant les journées. Notre accueil a été chaotique pour ne pas dire mauvais, en tout état de cause pas du niveau d'un établissement de luxe. Le service du petit déjeuner le premier jour a été en dessous de tout standard du luxe. L'infrastructure collective du SPA n'est pas à la hauteur au regard des fermetures du sauna (annoncé à l'accueil) et du haman é matins sur trois (non annoncée). Les soins particuliers ont été de très bon niveau. Nous avions choisi la destination de Porto pour l'hôtel et nous avons été très déçus.

magnifique